1. Responsável pelo tratamento
Slow Travel - Turismo Lda., NIF 503969052, com estabelecimento em Avenida Infante D. Henrique 734, 3880-355 Ovar. Contacto para questões de privacidade: spa@furadourohotel.com · +351 256 590 090.
2. Dados recolhidos e finalidades
Ao efetuar uma reserva de tratamento recolhemos: nome, apelido, endereço de email, número de telemóvel, número de contribuinte (NIF, facultativo — se não o indicar, a fatura é emitida como consumidor final) e, opcionalmente, notas que decida partilhar (por exemplo, preferências, alergias, gravidez ou restrições médicas). A hóspedes do hotel podemos ainda recolher o número de quarto e a preferência de pagamento. Na utilização do circuito húmido por clientes externos registamos o nome, um contacto e o tratamento associado, para gestão da lotação e do acesso. Estes dados são tratados exclusivamente para: gestão da marcação e do respetivo pagamento; comunicação consigo sobre a marcação (confirmações, alterações, lembretes); faturação e cumprimento de obrigações legais, designadamente fiscais; e prestação segura do tratamento reservado.
3. Fundamento jurídico
O tratamento é necessário para a execução do contrato de prestação de serviços que solicita (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e para o cumprimento de obrigações legais (alínea c)). As informações de saúde que voluntariamente nos comunique nas notas são tratadas ao abrigo do artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD, com a máxima confidencialidade, e utilizadas apenas para adequar o tratamento à sua condição. Em tudo o que não esteja aqui previsto aplica-se o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a sua execução em Portugal.
4. Conservação
Os dados da reserva são conservados pelo período necessário à gestão da relação contratual e, após esta, pelos prazos legais aplicáveis (nomeadamente 10 anos para documentos com relevância fiscal). As notas com informação de saúde são eliminadas quando deixarem de ser necessárias à prestação do serviço.
5. Comunicação a terceiros
Os dados não são vendidos nem cedidos para fins de marketing. Podem ser comunicados apenas a: prestador de serviços de pagamento (Reduniq/UNICRE) para processamento do pagamento; prestador de alojamento web que suporta o site; e autoridades públicas quando legalmente exigido.
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode exercer, a todo o tempo, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, contactando spa@furadourohotel.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
7. Cookies
A área pública deste site não utiliza cookies de publicidade nem de análise. É utilizado apenas um cookie técnico de sessão na área reservada de gestão, estritamente necessário ao seu funcionamento. Os tipos de letra são carregados a partir do serviço Google Fonts, o que implica a comunicação do seu endereço IP à Google aquando do carregamento da página.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo acesso restrito por credenciais à área de gestão e comunicação cifrada (HTTPS) quando disponibilizada pelo alojamento.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada; a versão em vigor é a publicada nesta página.